FAQ

Wat is JeugdlinQ?

JeugdlinQ is een registratie- en volgsysteem waarmee gemeenten de werkprocessen van hun CJG kunnen ondersteunen. De informatie wordt daarbij centraal en eenduidig vastgelegd. Het gaat dan om informatie die antwoord geeft op vragen zoals: wat speelt er in het lokale veld? Hoeveel personen bezoeken een CJG, wie bezoekt een CJG, welke vragen heeft de bezoeker? Over welk leefgebied gaan deze vragen? Hoe is het gebruik van de VIR binnen het CJG geregeld? Naar welke organisaties wordt doorverwezen? Hoe lang duren behandeltrajecten?

Daarnaast biedt JeugdlinQ mogelijkheden voor het verstrekken van managementinformatie, en dat biedt de gelegenheid om de dienstverlening van het CJG te optimaliseren aan de wensen van de cliënt/omgeving.

Waarom JeugdlinQ?

De aanpak van JeugdlinQ is onderscheidend. Zo is JeugdlinQ geen ICT bedrijf maar een exploitatie partner van CJG’s. Niet een ICT leverancier biedt een oplossing aan, maar de CJG’s definieren hun vraag in gezamelijkheid en het complete traject wordt door JeugdlinQ georganiseerd een gerealiseerd. JeugdlinQ aanvaart hiermee de opdracht om te komen tot een efficient model van beheer, kennisoverdracht en doorontwikkeling, exclusief voor dit domein. De keuze en het management van de ICT leverancier wordt door JeugdlinQ landelijk georganiseerd en gefaciliteerd.

Het kennis- en kostenefficiënte model laat zich herkennen door het proces te laten leiden boven de techniek. Het zijn immers de gebruikers die door JeugdlinQ met elkaars wensen worden geconfronteerd, ideeën uitwisselen en komen tot een uitvoeringsmodel. Door het spiegelen en toetsen van CJG’s onderling wordt een completer product gerealiseerd dan wanneer een ICT aanbieder of één gemeente dat zelfstandig zal doen. Kennis in de uitvoering van een CJG en het gebruik van de registratieve tool, evenals implementatie ervaring, wordt centraal gedocumenteerd en beschikbaar gesteld aan de aangesloten CJG’s. Financieel gezien is JeugdlinQ voordelig: zo betaalt niet één CJG/gemeente de kosten maar worden deze gedeeld, en datzelfde geldt voor beheer en onderhoud. Al eerder heeft CPI, de initiatiefnemer (gezamenlijk met gemeenten) van JeugdlinQ, bewezen dat dit concept werkbaar is met MULTIsignaal.

Tot slot is gebleken dat JeugdlinQ een gewaardeerde partner is van het ministerie, gezien de integraliteit, het publieke belang en de bundeling van kracht en lokale initiatieven.

Wie gaat er daadwerkelijk met JeugdlinQ werken?

Binnen de CJG ’s zullen de CJG medewerkers met JeugdlinQ gaan werken. De functionaliteit van JeugdlinQ richt zich op het kunnen opstellen van een plan van aanpak voor een gezin, overdracht naar andere disciplines, aanmelding bij andere CJG disciplines en evaluatie. Voor de CJG regisseur is JeugdlinQ een functionaliteit die ondersteunend zal zijn aan het toewijzen van de coördinatie van zorg. Voor de zorgcoördinator is JeugdlinQ een functionaliteit die helpt herinneren aan eigen acties en die van derden, bij het doorverwijzen (is er tijd/plaats), bij het monitoren en het toevoegen van casusinformatie aan een dossier.

Wat voor voordelen heeft het werken met JeugdlinQ voor de CJG medewerkers?

Via JeugdlinQ kunnen zij over de grenzen van hun eigen organisatie heen afspraken maken voor cliënten, zien waar er wel/geen wachtlijsten zijn, volgen waar de cliënt in behandeling komt en wanneer het traject is afgerond. JeugdlinQ is nadrukkelijk bedoeld ter ondersteuning van de overkoepelende werkprocessen.

Wat betekent JeugdlinQ voor de cliënt van het CJG?

Voor de cliënt wordt het mogelijk om via JeugdlinQ direct inzicht te krijgen in zijn/haar gegevens, behandelplan en is het mogelijk om direct contact op te nemen met het CJG of gewenste instantie/ contactpersoon. Bovendien blijft de cliënt degene die goedkeuring kan/moet geven voor het delen van informatie.

Als er partijen zijn die niet deelnemen in het CJG, hoe kunnen zij dan op de hoogte zijn van afspraken met, tussen en over cliënten?

De JeugdlinQ applicatie bevat naast de oplossing voor de CJG medewerker ook een portaal voor de professionals die niet werkzaam zijn binnen het CJG. Middels een beveiligde website wordt professionals die niet werkzaam zijn binnen het CJG de mogelijkheid geboden feedback te geven op een casus. Hiermee blijft de informatie centraal gewaarborgd binnen het CJG.